PAP – kadr z filmu

Coraz więcej osób postrzega wodór jako paliwo przyszłości – mówił podczas H2POLAND & NetZero Forum Dariusz Jachowicz, prezes Grupy Technologicznej ASE. Jego zdaniem wodór już teraz doskonale się sprawdza w transporcie publicznym. „Transport to drogie urządzenia, a zastosowanie wodoru powoduje obniżenie kosztów użytkowania – pojazdy psują się rzadziej, wymagają mniej przeglądów niż klasyczne diesle. I nie zanieczyszczają środowiska” – stwierdził Dariusz Jachowicz.

PAP/ Kadr z filmu

„Wodór jest wielką szansą, ale też zagadką. Zaletą tego rodzaju technologii jest bowiem zeroemisyjność, z drugiej strony nie wiadomo, jak się one wpiszą w światowy rynek, czy będzie to paliwo konkurencyjne” – wskazywał Marek Woźniak, marszałek województwa wielkopolskiego, uczestniczący w H2POLAND & NetZero Forum. Jego zdaniem, jeśli wodór będzie zbyt drogi, to trudno mu będzie się przebić na światowym rynku, ale gdy jego cena będzie konkurencyjna – zyska przewagę nad innymi paliwami, dzięki swoim ekologicznym walorom.

Pierwszy dzień Kongresu wypełniły trzy bloki dyskusyjne, podzielone na kilka mniejszych rozmów eksperckich. Podczas pierwszej z nich była mowa o tym jak wykorzystać sztuczną inteligencję w codziennej pracy. Dr Mirosław Kachniewski (prezes zarządu, Stowarzyszenie Emitentów Giełdowych) w rozmowie z Tomaszem Smirnowem (Technical Presales, APN Promise) przybliżyli słuchaczom najpopularniejsze scenariusze wykorzystania sztucznej inteligencji w firmie oraz omówili kwestie związane z zachowaniem prywatności i bezpieczeństwa informacji.

Druga dyskusja dotyczyła wyzwań prawnych związanych z wykorzystaniem narzędzi IT przez pracowników. Robert Wąchała (wiceprezes zarządu, Stowarzyszenie Emitentów Giełdowych) w rozmowie z Lucyną Brayshaw (radca prawny, partner w Olesiński i Wspólnicy) opowiedzieli o tym jak pracodawca może zabezpieczyć interesy firmy (w szczególności tajemnicę przedsiębiorstwa i swoją własność intelektualną), jak chronić się przed konkurencją i stosować zakazy konkurencji oraz jak wesprzeć cyberbezpieczeństwo firmy w regulacjach pracowniczych.

Kolejna debata została poświęcona zarządzaniu underperformancem w organizacji. Słuchacze wysłuchali rozmowy Magdaleny Raczek-Kołodyńskiej (wiceprezeska zarządu, Stowarzyszenie Emitentów Giełdowych) z Michałem Bodzionym (starszy prawnik w PCS Paruch Chruściel Schiffter Stępień Kanclerz | Littler) oraz Kingą Ciosk (prawnik w PCS Paruch Chruściel Schiffter Stępień Kanclerz | Littler), z której dowiedzieli się o tym czym jest underperformance i jak można sobie z nim radzić, o sposobach motywacji pracowników i dbałości o mental health & well-being oraz jak przygotować się na najgorszy scenariusz.

Następna dyskusja panelowa poświęcona była sygnalistom i nowym przepisom o ochronie osób zgłaszających naruszenia prawa. W tej części Małgorzata Szewc (wiceprezeska zarządu, Stowarzyszenie Emitentów Giełdowych) oraz Adam Nierzwicki (radca prawny, Counsel w polskim biurze Eversheds Sutherland) opowiedzieli o implementacji Dyrektywy 2019/1937, rodzajach zgłoszeń oraz ochronie sygnalisty.

Po krótkiej przerwie rozpoczął się panel o tematyce obowiązków wynikających z Dyrektywy Equal Pay. Robert Wąchała (wiceprezes zarządu, Stowarzyszenie Emitentów Giełdowych) w rozmowie z Agnieszką Lechman-Filipiak (radczyni prawna, partnerka kierująca praktyką prawa pracy w DLA Piper w Polsce) przybliżyli słuchaczom cele dyrektywy i mechanizmy, które mają zapewnić osiągnięcie tego celu, podmioty objęte nowymi obowiązkami oraz polityki równych płac.

Kolejną kwestią, nad którą pochylili się eksperci były wymogi sprawozdawcze dot. pracowników spółki/grupy (ESRS S1). Magdalena Raczek-Kołodyńska (wiceprezeska zarządu, Stowarzyszenie Emitentów Giełdowych) oraz Małgorzata Szewc (wiceprezeska zarządu, Stowarzyszenie Emitentów Giełdowych) opowiedziały jaki jest zakres i cel standardu, jakie są wymogi ujawnieniowe (DR) oraz wytyczne dot. stosowania (AR).

Następnie, dalej w temacie nowych wymogów sprawozdawczych, przybliżona została tematyka pracowników w łańcuchu wartości (ESRS S2). Dr Mirosław Kachniewski (prezes zarządu, Stowarzyszenie Emitentów Giełdowych) oraz Artur Gazda (ESG Reporting Manager w MATERIALITY, trener w MATERIALITY ACADEMY) wyjaśnili czym jest łańcuch wartości w odniesieniu do pracowników, wskazali związek między Minimalnymi Gwarancjami, a pracownikami w łańcuchu wartości oraz opowiedzieli o budowaniu w spółce kompetencji dotyczących relacji z pracownikami w łańcuchu wartości.

„Sprawozdawczość w zakresie zrównoważonego rozwoju coraz mocniej osadzona jest w koncepcji łańcucha wartości. Dla raportujących oznacza to wyjście poza strefę komfortu własnej organizacji i skupienie się również na wpływach, jakie przyjęty model biznesowy ma poza nią. Mówimy tu w szczególności o wpływach na interesariuszy, których przykładem są pracownicy w łańcuchu wartości. W praktyce sprawozdawczość w tym obszarze skupiać się będzie na wynikach realizacji procesu należytej staranności. Osią tego procesu jest identyfikacja istotnych ryzyka i wpływów w odniesieniu do danej grupy interesariuszy” – mówił Artur Gazda, ESG Reporting Manager w MATERIALITY, trener w MATERIALITY ACADEMY.

Kolejna sesja dotyczyła pracowników pokolenia Z. Robert Wąchała (wiceprezes zarządu, Stowarzyszenie Emitentów Giełdowych) w rozmowie z Aliną Smolarek (dyrektor HR, Centrum Medyczne ENEL-MED) oraz Michałem Zawadzkim (psycholog, trener, konsultant, psychoterapeuta, Centrum Medyczne ENEL-MED) opowiedzieli słuchaczom o tym jakie są oczekiwania pokolenia Z wobec rynku pracy, o ich relacjach z pracodawcami oraz czego możemy się od nich uczyć.

Po kolejnej przerwie rozpoczął się ostatni blok tematyczny. W pierwszej części Magdalena Raczek-Kołodyńska (wiceprezeska zarządu, Stowarzyszenie Emitentów Giełdowych), dr Iwona Jaroszewska-Ignatowska (radca prawny, partnerka zarządzająca kancelarii PEOPLE & LAW Jaroszewska-Ignatowska Sarek-Sadurska Sp. k.) oraz Katarzyna Sarek-Sadurska (radca prawny, partnerka zarządzająca kancelarii PEOPLE & LAW Jaroszewska-Ignatowska Sarek-Sadurska Sp. k.) rozmawiały o pokoleniu silver na rynku. Ekspertki opowiedziały kim są silversi, jakie są formy prawne i motywacyjne kontynuacji współpracy oraz ryzyka związane z jej zakończeniem oraz jak bezpiecznie budować programy zachęty dla tej grupy.

Następnie poruszona została tematyka systemowego podejścia do wellbeingu w organizacji. Dr Mirosław Kachniewski (prezes zarządu, Stowarzyszenie Emitentów Giełdowych) w rozmowie z Piotrem Szostakiem (dyrektor zarządzający ds. Strategii i Rozwoju Produktu, Benefit Systems) opowiedzieli o dobrostanie pracowników i jego związku z konkurencyjnością i efektywnością organizacji, wyzwaniach pracodawców w kwestii różnorodnego środowiska pracy i potrzeb pracowników, a także o benefitach pozapłacowych, czyli jak motywować i wspierać pracowników.

Część merytoryczną pierwszego dnia Kongresu zamknął temat nowoczesnych benefitów łączących potrzeby Gen Z i silversów. Robert Wąchała (wiceprezes zarządu, Stowarzyszenie Emitentów Giełdowych) oraz Piotr Kołacz (menedżer ds. kluczowych klientów, IBUK Libra) pochylili się nad uwzględnianiem zainteresowań i potrzeb edukacyjnych, wzmacnianiem lojalności pracowników oraz tworzeniem wizerunku firmy nowoczesnej i włączającej.

Pierwszy dzień kongresu zakończyła interaktywna sesja oddechowa, w trakcie której Piotr Czyżewski (menager ds. Strategii Wellbeing, trener sportowy, instruktor oddechu, Benefit Systems) dał wskazówki jak kontrolować stres, poprawić jakość snu oraz mieć więcej energii na co dzień wykorzystując oddech.

Program drugiego dnia Kongresu wypełniły praktyczne warsztaty dotyczące m. in zagadnień takich jak: przepisy o ochronie osób zgłaszających naruszenia prawa; bezpieczeństwo pracodawcy w dobie rozwoju technologicznego; najczęstsze prawno-podatkowy błędy w kształtowaniu wynagrodzeń kadry menedżerskiej.

Dwudniowe spotkanie zamknęła dyskusja panelowa pt. „Nadchodzące wyzwania HR”, podczas której dr Mirosław Kachniewski (prezes zarządu, Stowarzyszenie Emitentów Giełdowych), Magdalena Raczek-Kołodyńska (wiceprezeska zarządu, Stowarzyszenie Emitentów Giełdowych), Małgorzata Szewc (wiceprezeska zarządu, Stowarzyszenie Emitentów Giełdowych) oraz Izabela Walczewska-Schneyder (MBA, FCCA, współzałożycielka, Grupa Oryx) rozmawiali o pracy działów HR w przyszłości, wyzwaniach związanych z DEI oraz znaczeniu danych pracowniczych w kontekście ESRS.

„Żyjemy w czasach gdzie zmiana jest jedyną pewną rzeczą i ogromnym wyzwaniem dla biznesu i działów HR. Jednym z przykładów jest sytuacja demograficzna w Polsce – szacuje się, że do 2050 z rynku pracy co roku będzie odchodzić 250 tys. osób w wieku produkcyjnym. Jak utrzymać wzrost i konkurencyjność gospodarki w takich warunkach? Działy HR powinny już teraz aktywnie działać na rzecz aktywizacji zawodowej osób 50+ oraz wspierania elastycznych form zatrudnienia odpowiadającym na dzisiejsze potrzeby. W Grupie Oryx dajemy szansę na ciekawą pracę projektową dla doświadczonych ekspertów i widzimy jak wiele osób chce pozostać aktywnym zawodowo” – mówiła Izabela Walczewska-Schneyder MBA, FCCA, współzałożycielka, Grupa Oryx.

Organizatorem Kongresu było Stowarzyszenie Emitentów Giełdowych. Partnerami wydarzenia byli: Benefit Systems, Eversheds Sutherland, Olesiński i Wspólnicy jako Partnerzy, APN Promise i Unicomp-WZA jako Partnerzy Technologiczni, DLA Piper, Centrum Medyczne Enel-Med, Grupa Oryx, Materiality, PCS Paruch Chruściel Schiffter Stępień Kanclerz | Littler, Wydawnictwo Naukowe PWN oraz Rymarz Zdort Maruta jako Patroni.

Szczegółowe informacje dotyczące XII Kongresu HR Spółek Giełdowych SEG są dostępne na stronie https://seg.org.pl/

Źródło informacji: Stowarzyszenie Emitentów Giełdowych

Goście Magenta Experience Center (MEC) wkraczają do interaktywnego świata innowacyjnych technologii, gdzie mogą zapoznać się z najnowszymi rozwiązaniami z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, rozszerzonej rzeczywistości czy internetu rzeczy. W MEC można przetestować konsole, gogle VR i AR, drukarkę 3D, drukarkę folii ochronnych czy inteligentne sprzęty domowe. Znajduje się tu także największy phone wall w Polsce oraz stoisko z dronami.

„Nowe technologie to styl życia, do którego chcemy zachęcić każdego bez względu na wiek, płeć czy kompetencje cyfrowe. Jednak technologia, choć jest bardzo ważna, nigdy nie zastąpi relacji międzyludzkich. Dlatego nasi klienci mogą wybierać, czy wolą dostęp do oferty T-Mobile poprzez kanały cyfrowe, czy poprzez bezpośrednie relacje z naszymi doradcami” – podkreślił Andreas Maierhofer, prezes zarządu T-Mobile Polska.

Prezes T-Mobile Polska dodał, że przestrzeń Magenta Experience Center, gdzie o technologiach można porozmawiać przy kawie i w otoczeniu zieleni, inspiruje gości do wdrażania proekologicznych rozwiązań we własnym domu czy miejscu pracy.

„Ekologia i działania realizowane w duchu ESG są wpisane w nasze DNA. W nowej przestrzeni wykorzystujemy materiały z recyklingu, korzystamy z zielonej energii, a nasi goście znajdą tu specjalny pojemnik, do którego można wrzucić stary, niepotrzebny telefon i tym samym wesprzeć Szlachetną Paczkę” – zaznaczył Andreas Maierhofer.

Magenta Experience Center w Galerii Mokotów oferuje klientom wygodną przestrzeń coworkingową oraz profesjonalne studio do realizacji podcastów. MEC to także przestrzeń edukacyjna – już wkrótce T-Mobile Polska będzie organizować w multimedialnej i interaktywnej przestrzeni spotkania z ekspertami ds. cyberbezpieczeństwa, hackatony czy premiery nowych urządzeń.

„MEC to inspirujące miejsce spotkań, wspólnej pracy i edukacji. Chcemy, aby nasi klienci i wszyscy odwiedzający mogli tu nie tylko doświadczać nowych technologii i możliwości, jakie daje Magenta, ale też pragniemy, by poczuli się naprawdę wyjątkowo”- powiedział Goran Markovic, członek zarządu, dyrektor ds. B2C w T-Mobile Polska.

Bieżące informacje o organizowanych spotkaniach, warsztatach i wszelkie ciekawostki związane z Magenta Experience Center można znaleźć na stronie https://www.t-mobile.pl/r/mec oraz w społecznościowych kanałach Magenta Experience Center na Instagramie oraz Facebooku.

Źródło informacji: PAP MediaRoom

W zorganizowanej przez Polską Agencję Prasową eksperckiej debacie pt. „Go green, be eco! Energetyka odnawialna i niskoemisyjna w Polsce” udział wzięli przedstawiciele świata nauki, biznesu oraz administracji publicznej, którzy dyskutowali o wyzwaniach i perspektywach rozwojowych transformacji energetycznej, opartej na inwestycjach w energetykę wiatrową, słoneczną i atomową.

W pierwszej części debaty zatytułowanej „#EnergiaWiatru: Energetyka odnawialna łapie wiatr w żagle” eksperci zgodnie wskazali, że elektrownie wiatrowe były faktycznie pierwszym krokiem w podróży do zwiększenia w polskim miksie energetycznym udziału odnawialnych źródeł energii.

Przypomnieli, że ze względu na ograniczenia prawne, w ostatnich latach inwestycje w budowę instalacji wiatrowych bardzo zwolniły. 

Jak zapewnił Łukasz Tomaszewski, dyrektor Departamentu Odnawialnych Źródeł Energii, Ministerstwo Klimatu i Środowiska, ta sytuacja ma się zmienić dzięki nowelizacji ustawy, która zmniejszy minimalną odległość, w jakiej można stawiać wiatraki od zabudowań mieszkalnych. 

Zwrócił uwagę, że w Polsce z wiatru produkuje się rocznie 10 gigawatów energii, co jest słabym wynikiem.

„W ministerstwie pracujemy intensywnie nad zmianą ustawy odległościowej, która dzięki zmniejszeniu minimalnej odległości z 700 metrów do 500, znacząco zwiększy możliwości budowy instalacji wiatrowych” – powiedział Łukasz Tomaszewski. 

Dodał, że resort klimatu ma też w planach promowanie i wsparcie finansowe dla budowy małych, przydomowych elektrowni wiatrowych.

„Konsultujemy również pomysł wsparcia budowy mikrowiatraków. Chcemy, żeby Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej przeznaczył ok. 400 mln zł na dotacje dla chętnych do budowy małego przydomowego wiatraka w wysokości od 3-13 metrów” – dodał przedstawiciel resortu klimatu. 

Jak wyjaśnił, zwiększy to bardzo mizerny udział instalacji wiatrowych wśród prosumentów.

„Na 1,4 mln prosumentów w Polsce zaledwie 60 osób korzysta z mikrowiatraków, resztę stanowią przydomowe instalacje fotowoltaiczne” – podał Tomaszewski.

Jego zdaniem w energetyce wiatrowej jest w Polsce dużo do nadrobienia. 

Również Jacek Bartmiński, wiceminister aktywów państwowych, zwrócił uwagę na pilną potrzebę zwiększenia inwestycji w obszarze energetyki wiatrowej lądowej i morskiej (offshore). 

„W tej chwili najważniejszą dla nas sprawą jest realizacja KPO w nowej części REPowerEU, zwiększonego wartościowo o 1 mld euro, dlatego spotykamy się z beneficjantami programu i publicznymi, i prywatnymi, żeby przyśpieszyć i usprawnić procesy inwestycyjne” – zaznaczył.

Jacek Bartmiński przypomniał, że z offshore zakontraktowane jest już 6 gigawatów, a w planie jest potrojenie tego wyniku do 2040 roku, na co już w najbliższym czasie przeznaczone zostanie ze środków KPO ok. 5 mld zł. 

Na konieczność przyśpieszenia inwestycji w OZE w procesie transformacji energetycznej zwrócił uwagę Kamil Lipiński, kierownik Zespołu Klimatu i Energii w Polskim Instytucie Ekonomicznym (PIE). Podkreślił, że odejścia od energii z paliw kopalnych wymaga od nas już nie tylko polityka klimatyczna, ale i gospodarka. 

„Inwestowanie w energię odnawialną i niskoemisyjną pomoże utrzymać konkurencyjność naszej gospodarki, bez tego produkcja w Polsce przestanie być opłacalna. Zaś zwlekanie z wdrażaniem tej transfokacji niesie za sobą wymierne straty” – wyjaśnił. 

Podał, powołując się na szacunki PIE, że przez łączne opóźnienie w budowie offshore i rozwijaniu innych gałęzi OZE polska gospodarka traci 9 mld zł rocznie. 

Zdaniem Janusza Gajowieckiego, prezesa zarządu Polskiego Stowarzyszenia Energetyki Wiatrowej, do przyspieszenia inwestycji w elektrownie wiatrowe na morzu, a zwłaszcza na lądzie, oprócz zapowiadanych zmian legislacyjnych potrzebne jest również wsparcie finansowe. 

Wyjaśnił, że tak duże i długoterminowe inwestycje wymagają wsparcia ze strony państwa, choćby w formie gwarancji bankowych. 

W drugim panelu dyskusyjnym zatytułowanym „#EnergiaSłońca: Polska fotowoltaiką stoi”, eksperci zwracali uwagę, że mimo iż jej rozwój był w ostatnich latach bardzo imponujący, branża nie jest wolna od wyzwań i również potrzebuje wsparcia ze strony państwa. Zwłaszcza w obszarze budowy magazynów energii. 

Maciej Kowalski, dyrektor ds. OZE spółki Grodno, wskazał, że polska branża fotowoltaiczna powinna skupić się na rozwiązaniach dotyczących sterowania powstającymi nadwyżkami energii, usprawnieniem jej przesyłu oraz magazynowaniem.

„W tych kwestiach oczekujemy wsparcia od rządu” – podkreślił.

Przypomniał, że dzięki wsparciu rozwój fotowoltaiki w Polsce przyśpieszył, jednak w wyniku wprowadzonego w 2022 roku nowego systemu rozliczeń rynek mikroinstalacji w 2023 roku w stosunku do roku poprzedniego tąpnął o ok. 50 proc. 

Do spowolnienia rynku mikroinstalacji odniósł się również dr inż. Maciej Piliński, dyrektor Solar Energy, Fronius Polska.

„Zahamowany jest rozwój energetyki prosumenckiej, czyli tej, na której powinno nam najbardziej zależeć. Ten segment został zahamowany poprzez niezbyt szczęśliwe rozliczanie na zasadach net-billingu (rozliczanie kosztowe nadwyżek energii przesyłanych do sieci, czyli transakcja kupna-sprzedaż)” – ocenił. 

Zdaniem dr inż. Adama Mrozińskiego z Politechniki Bydgoskiej, branża czeka na uporządkowanie prawa i wieloletnią strategię dla rozwoju OZE w Polsce.

„Przydałoby się również wprowadzenie rozwiązań klastrowych i zachęty do tworzenia spółdzielni energetycznych” – wskazał ekspert. 

O konieczności opracowania polskiej strategii dla rozwoju OZE i udanego przeprowadzenia transformacji energetycznej w Polsce mówili również eksperci podczas trzeciego panelu dyskusyjnego zatytułowanego „#EnergiaAtomu: Polski atom przyspiesza”. 

Maciej Lipka, specjalista ds. energetyki i techniki jądrowej z Fundacji nuclear.pl, wskazał, że rozwój atomu w Polsce jest konieczny, jeśli faktycznie chcemy odejść od paliw kopalnych w miksie energetycznym, bo faktycznie tylko atom jest w stanie zastąpić węgiel i gaz jako pewne źródło energii.

„To projekt długoterminowy i dobrze byłoby realizować go na podstawie np. jasnej strategii i realistycznego harmonogramu” – wskazał. 

Przypomniał, że już wydano decyzje o ustalenie lokalizacji na budowę pierwszej elektrowni atomowej w Polsce, w lokalizacji „Lubiatowo-Kopalino” w gminie Choczewo na Pomorzu, którą budować będą Amerykanie. Kolejna z udziałem Koreańczyków powstanie pod Koninem i w planach jest jeszcze trzecia elektrownia, która prawdopodobnie zostanie zbudowana na podstawie technologii francuskiej. 

Dr Adam Juszczak z Polskiego Instytutu Ekonomicznego wskazał, że budowa pierwszej elektrowni jądrowej w Polsce ma kosztować ok 150 mld zł.

„Jeśli nie będzie dużych opóźnień, jest to koszt realny i warty poniesienia, bo alternatywą braku tych inwestycji będzie jeszcze większy koszt” – ocenił. 

Dodał, że polski program energetyki jądrowej może przynieś 2-3 proc. PKB przez cały czas trwania inwestycji, do tego tysiące miejsc pracy, i to tych lepiej opłacanych, więc cenniejszych dla gospodarki.

„Trzeba jeszcze pamiętać o gminach, w których powstaną te elektrownie, że staną się one najbogatsze w Polsce” – zauważył Juszczak. 

Zdaniem dr Krzysztofa Króla z Narodowego Centrum Badań Jądrowych koszty budowy pierwszej elektrowni jądrowej będą rozłożone na lata, bo to długi proces inwestycyjny, który w najlepszym czasie może się zakończyć na początku lat 30. 

„Polskę stać na atom, to nie jest jakaś gigantyczna inwestycja, co więcej, nas nie stać na jej zaniechanie” – powiedział ekspert.

Wyjaśnił, że tylko energia atomowa może faktycznie zastąpić paliwa kopalne w miksie energetycznym, które są tym stabilnym źródłem, bo energia wiatrowa i słoneczna, choć ważne, będą tylko źródłem uzupełniającym. 

Zwrócił też uwagę, że polskie firmy, choć nie mają kapitału dla realizacji takiej inwestycji, mają doświadczenie w budowie tego typu projektów, bo realizują inwestycje atomowe za granicą. 

Powiedział, że w optymistycznym wariancie przy budowie pierwszej elektrowni w Polsce udział rodzimych firm mógłby sięgnąć 40 proc., przy drugiej nawet 70 proc.

„Żeby tak się stało, już dziś powinniśmy zainwestować w edukację inżynierów i techników oraz kłaść nacisk na wdrożenie wysokiej kultury bezpieczeństwa pracy” – ocenił Król. 

Źródło informacji: PAP MediaRoom

To trzecie zwycięstwo Santander Bank Polska w najważniejszej kategorii rankingu „Złoty Bankier 2024”. Badanie przeprowadził Minds & Roses na zlecenie Bankier.pl i Puls Biznesu. Bank co roku od 6 lat zajmuje miejsce na podium rankingu w kategorii głównej tj. wielokanałowa jakość obsługi.

„Trzeci >>Złoty Bank<< to dla nas ogromne wyróżnienie. Niezmiennie od 6 lat jesteśmy w gronie liderów rankingu wielokanałowej jakości. To potwierdza, że wysoka jakość wpisała się w DNA banku i stanowi kierunkowskaz do wszystkich działań. Ale wciąż stawiamy sobie poprzeczkę jeszcze wyżej. W tym roku wprowadziliśmy nową strategię >>Pomagamy Osiągać Więcej<<. Jej trzy kluczowe filary to Total Doświadczenie, Total Digitalizacja i Total Odpowiedzialność. Jeszcze mocniej koncentrujemy się na budowaniu najlepszych doświadczeń klientów i pracowników. Chcemy być bankiem pierwszego wyboru i wzbudzać pozytywne emocje. Nasze ambicje są wysokie, a cele niezmienne – być najlepszą otwartą platformą usług finansowych, która działa odpowiedzialnie, ciesząc się lojalnością i zaufaniem klientów, pracowników, akcjonariuszy i społeczności” – powiedział Michał Gajewski, prezes zarządu Santander Bank Polska.

Kredyt gotówkowy Santander Bank Polska zajął 2. miejsce, a konto Santander 3. miejsce w kategoriach produktowych. Kanały social media banku zajęły 2. miejsce wśród badanych banków.

Metodą mystery client audytorzy oceniają jakość obsługi klienta we wszystkich kanałach kontaktu – placówkach, bankowości internetowej i aplikacjach mobilnych, kanałach telefonicznych. Badane jest podejście do klienta, rozpoznawanie potrzeb, prezentacja oferty – wszystko w odniesieniu do nowych i dotychczasowych klientów.

Organizowany przez Bankier.pl i Puls Biznesu ranking „Złoty Bankier”, od wielu lat dostarcza rzetelnej oceny jakości usług klientom banków, stawiając na najlepsze praktyki rynkowe i produkty odpowiadające potrzebom klientów.

Źródło informacji: Santander Bank Polska

Radomskie centrum digitalizacji o powierzchni blisko 1,7 tys. m2 zostało uruchomione w 2009 r. Aktualnie skanowanych jest w nim około 100 mln stron dokumentów rocznie. Placówka umożliwia zatrudnienie 750 osób w systemie trójzmianowym i planuje zaangażowanie kolejnych 200. 85 proc. kadry kierowniczej centrum stanowią kobiety.

„Radom jest blisko Warszawy, z dobrym dojazdem i, co najważniejsze w biznesie, ma dostęp do talentów. Na miejscu mamy zarówno studentów, jak i specjalistów, którzy posiadają wysokie kompetencje w zakresie IT, data science i data management. Dlatego firma Iron Mountain zdecydowała się na zaangażowanie polskich ekspertów pracujących nad rozwiązaniami z zastosowaniem sztucznej inteligencji, uczenia maszynowego i szeroko rozumianych platform usług cyfrowych” – podkreśla Iwona Sikora, wiceprezes i dyrektor generalna Iron Mountain na region EMEA (Europa, Bliski Wschód, Afryka).

Centrum w Radomiu jako jedyna placówka w Europie, uzyskało w 2023 r. prestiżowy tytuł Center of Digital Excellence (Centrum Cyfrowej Doskonałości), przyznawany przez Iron Mountain na poziomie globalnym. Dzięki temu placówka stała się hubem dla międzynarodowych projektów digitalizacyjnych.

„Usługi związane z cyfryzacją rozpoczęliśmy w Polsce w 2004 r. Od tego momentu zrealizowaliśmy wiele projektów, w pierwszej kolejności dla polskich klientów. Od kilku lat realizujemy projekty międzynarodowe dla klientów z Niemiec, Austrii, Szwajcarii czy krajów Skandynawskich, które łącznie generują 60 proc. przychodów centrum. Klienci doceniają jakość naszych usług, umiejętności naszych pracowników, a także certyfikaty bezpieczeństwa ISO 27001 i 9001” – zaznaczyła Iwona Sikora.

Jak wskazała, inwestycja w modernizację radomskiego centrum digitalizacji Iron Mountain powiększyła o 20 proc. dostępną przestrzeń i o 40 proc. przepustowość operacyjną, co pozwoliło na stworzenie 100 nowych miejsc pracy. Rozbudowa centrum zaowocowała również rozszerzeniem oferty usług o projekty z obszaru Business Process Management.

W ramach modernizacji rozszerzono także zakres oferowanych usług o projekty związane z dziedzictwem kulturowym. W centrum znajduje się ponad 40 zaawansowanych urządzeń skanujących dokumentację w dowolnym rozmiarze i formacie, w tym zasoby o historycznym znaczeniu. Dziś są to m.in. teczki personalne, dokumentacja techniczna, m.in. mapy i szkice, dokumentacja sądowa, ubezpieczeniowa, geodezyjna, bankowa i medyczna, faktury, dokumenty GDPR, książki, maile, listy, zdjęcia rentgenowskie, ale także historyczne księgi.

„Iron Mountain to nie tylko skanowanie dokumentów. Wspieramy procesy biznesowe klientów jak procesowanie pożyczek, procesowanie szkód komunikacyjnych czy innego rodzaju dokumentacji z różnych sektorów. Nasze usługi obejmują ekstrakcję i klasyfikację danych, aby można było wykorzystać je w procesach biznesowych, analitycznych, jak również tych dotyczących badań i rozwoju” – wyjaśnia wiceprezes Iron Mountain.

Iron Mountain Polska jest częścią Iron Mountain Inc. – globalnego lidera w branży zarządzania informacją, założonego w 1951 r. w Livingstone w USA. Firma z siedziba w Bostonie działa w 62 krajach na pięciu kontynentach i jest notowana na Nowojorskiej Giełdzie Papierów Wartościowych (IRM).

Więcej informacji na temat Iron Mountain można znaleźć na stronie www.ironmountain.pl.

Źródło informacji: PAP MediaRoom

MŚP stanowią 99,8 proc. wszystkich firm w Polsce i wytwarzają blisko połowę naszego PKB [1]. Ich kondycja finansowa odbija się więc na całej gospodarce. Wpływa ona bowiem bezpośrednio na możliwość bieżącego działania, jak i planowanie przyszłych inwestycji. Przedłużające się trudne warunki prowadzenia działalności gospodarczej pogarszają też na jakość rozliczeń B2B. Według ostatniego badania „Skaner MŚP” zrealizowanego dla BIG InfoMonitor w pierwszym kwartale tego roku, niesolidnych płatników miewa każdy, kto handluje z odroczonym terminem płatności. I nie ma tu znaczenia wykonywana działalność i wielkość firmy. Gdy przyjrzeć się problemowi bliżej, to odbiorców regulujących należności ponad 30 dni po czasie miała w ostatnich trzech miesiącach ponad połowa (53 proc.) sektora MŚP, a opóźniających o ponad 60 dni – 40 proc. z 500 ankietowanych mikro, małych i średnich firm. W porównaniu z 4 kw. ub.r., znacząco przybyło przedsiębiorstw zmagających się zarówno z ponad miesięcznymi jak i dłuższymi opóźnieniami (o 6 p.p.). Najgorzej obecnie jest w transporcie, gdzie 54 proc. firm ma klientów zwlekających z zapłatą przez ponad dwa miesiące oraz w handlu (49 proc.), następnie w budownictwie (42 proc.). W porównaniu z resztą sektorów najlepiej sytuacja wygląda w usługach, gdzie problem z mocno opóźnionymi przelewami ma co trzeci biznes, a w przetwórstwie przemysłowym co czwarty.

Jeśli nie przychodzą pieniądze za dostarczone usługi i towary, trudno regulować własne zobowiązania, podkreśla większość ankietowanych MŚP. A to tylko jedno z długiej listy utrudnień funkcjonowania biznesu, spowodowanych nieterminowymi rozliczeniami. Inne to m.in. konieczność blokowania inwestycji oraz wyższe koszty działalności w związku z koniecznością podejmowania działań windykacyjnych. Według badania najsilniej skutki niesolidności płatniczej zleceniodawców odczuwają firmy najmniejsze, zatrudniające do 9 osób oraz branża usługowa, gdzie jest wiele mikrofirm.

Zatory płatnicze to nie jedyny powód opóźnionych płatności (56 proc. wskazań), w grę wchodzą też złe intencje dłużników (27 proc. odp.). W opinii MŚP zleceniodawcy po prostu chcą uniknąć części zapłaty (18 proc. wskazań), niektórzy mają politykę kredytowania się cudzym kosztem (5 proc.) lub wręcz działają z zamiarem wyłudzenia (4 proc.). Niemałym problemem jest również złe zarządzenie firmami, które nie są w stanie płacić na czas (22 proc.).

Warto skorzystać z ostrzeżeń przed dłużnikami

Dlatego, dla dobra prowadzonego biznesu koniecznie jest minimalizowanie ryzyka związanego z nieterminowo regulowanymi płatnościami. Na starcie może pomóc ostrożny dobór partnerów biznesowych. Wiarygodność finansową kontrahentów można sprawdzić w Rejestrze Dłużników BIG InfoMonitor, do którego wierzyciele zgłaszają nierzetelnych dłużników, właśnie po to by innych przed nimi przestrzec. Jeśli sprawdzana firma wyraża zgodę można również pobrać raport rozszerzony, w którym widnieją zobowiązania kredytowe z baz BIK i ZBP. Jest to znaczące ułatwienie w ocenie ryzyka. Ale to nie wszystko. Nawiązując współpracę z Rejestrem Dłużników można też mobilizować kontrahentów do zapłaty. Służy do tego pieczęć prewencyjna, która ostrzega klientów o konsekwencjach opóźnionych płatności. To skuteczne narzędzie windykacyjne, bo jeśli przedsiębiorstwo musi wybierać, które zobowiązanie zapłacić, wybierze to, którego nieuregulowanie grozi poważniejszymi konsekwencjami.

Zgłoszone do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor zaległości przedsiębiorstw oraz opóźnione o min. 30 dni raty kredytów widoczne w BIK zbliżyły się na koniec lutego do 42 mld zł. Problem z regulowaniem zobowiązań kredytowych i pozakredytowych ma blisko 315 tys. aktywnych, zawieszonych i zamkniętych firm.

Skaner MŚP jest ogólnopolskim badaniem mikro, małych i średnich firm prowadzonym od 2009 roku. Badanie na, którym oparto ten raport przeprowadzono od 16.01 do 12.02.2024 na próbie 500 przedsiębiorstw.

BIG InfoMonitor to działające od 2004 roku, wiodące Biuro Informacji Gospodarczej, gromadzące i udostępniające informacje o wiarygodności płatniczej uczestników rynku. Spółka prowadzi rejestr dłużników, do którego każdy przedsiębiorca oraz inne upoważnione do tego instytucje, mogą wpisać firmę i konsumenta, którzy zalegają z płatnościami i pobrać informacje o ich ewentualnym zadłużeniu. Osoby fizyczne mogą zgłaszać dłużników na podstawie wyroku sądowego i sprawdzać tylko firmy. Baza BIG InfoMonitor składa się z około 6 mln informacji o długach i jest jedną z największych w Polsce. Przez 18 lat dzięki BIG InfoMonitor, wierzycielom udało się odzyskać ponad 50 mld zł. Wśród klientów są głównie banki, firmy telekomunikacyjne i ubezpieczeniowe, gminy, sądy, a także osoby fizyczne np. rodzice chcący odzyskać alimenty.

BIG InfoMonitor jako jedyne Biuro Informacji Gospodarczej umożliwia dostęp do baz: Biura Informacji Kredytowej i Związku Banków Polskich, dzięki czemu stanowi platformę wymiany informacji pomiędzy sektorem bankowym i pozostałymi sektorami gospodarki. Oferuje również bankom i przedsiębiorcom narzędzia do weryfikowania wiarygodności płatniczej klientów i kontrahentów oraz wspiera ich w odzyskiwaniu zaległych należności. BIG InfoMonitor jest spółką zależną sektora bankowego – poprzez Biuro Informacji Kredytowej – swojego głównego akcjonariusza. Więcej na temat firmy: www.big.pl

Źródła:

[1] https://www.parp.gov.pl/storage/publications/pdf/ROSS_2023_scalony_ost_popr.pdf

KONTAKT:

Halina Kochalska

Rzecznik Prasowy

tel. +48 22 486 56 16

kom. + 48 602 601 010

e-mail: [email protected]

Diana Borowiecka

Biuro PR i Komunikacji

tel. +48 22 486 56 46

kom. + 48 607 146 583

e-mail: [email protected]

Źródło infiormacji: Konfederacja Lewiatan

Terminy konkursów FERC i KPO na budowę sieci były przekładane kilkukrotnie. CPPC wyznaczyło 152 obszary inwestycyjne z FERC i 250 z KPO – wiele niezbyt dużych, co jest istotną zmianą w stosunku do konkursów POPC. Operatorzy nie mieli jednak zbyt wiele czasu na złożenie wniosków. W puli jest ponad 2,9 mld zł z FERC i 4,2 mld zł KPO. Maksymalny poziom dofinansowania w pojedynczym projekcie może sięgnąć blisko 80 proc. Centrum Projektów Polska Cyfrowa ogłosiło nabór wniosków do konkursu „Zwiększenie dostępu do ultraszybkiego internetu szerokopasmowego” w ramach programu Fundusze Europejskie na Rozwój Cyfrowy 2021-2027 (FERC) dla przedsiębiorców telekomunikacyjnych. Równolegle trwał nabór do konkursu „Zapewnienie dostępu do bardzo szybkiego internetu na obszarach białych plam” w ramach Krajowego Plan Odbudowy i Zwiększania Odporności.

„Kluczowe dla rozwoju branży telekomunikacyjnej są inwestycje infrastrukturalne mające na celu zwiększenie gęstości sieci oraz poprawę jakości. Konieczne jest podniesienie parametrów sieci, takich jak przepustowość, oraz eliminacja białych plam na mapie Polski. Jednakże przygotowania operatorów do wdrożenia sieci 5G oraz inwestycje w sieci światłowodowe wiążą się z większymi kosztami budowy. Czy istnieje możliwość, aby Polska zbudowała liderską pozycję w obszarze cyfryzacji w Europie? Obecnie jest to niemożliwe. Pomimo długotrwałych starań, brak jest odpowiednich rozwiązań technicznych, merytorycznych i prawnych. Choć mamy wsparcie unijne, to tylko niewielka część białych plam została pokryta, a rygorystyczne konkursy nie przyspieszają procesu ich eliminacji” – powiedział Dariusz Płatek, prezes SABER.

Według raportu PMR, polski rynek telekomunikacyjny odnotował rekordowy wzrost wartości w latach 2022 i 2023, gdzie w 2022 roku rynek wzrósł o 5%, a w 2023 roku o prawie 7%. Wśród użytkowników internetu stacjonarnego 69,9% miało dostęp do łącza o przepustowości minimum 100 Mb/s, a najpopularniejszą technologią były światłowody. Z internetu mobilnego w postaci dedykowanych urządzeń, takich jak modemy czy karty, korzystało 8,75 mln użytkowników (źródło: UKE).
 
Rozbudowa infrastruktury telekomunikacyjnej nadal pozostaje wyzwaniem dla operatorów wynikającym z przeszkód prawnych, takich jak uzyskanie prawnych tytułów do nieruchomości na obszarach planowanych inwestycji. Dodatkowo gminy często wprowadzają bezpośrednie i pośrednie bariery dla instalacji telekomunikacyjnych w miejscowych planach zagospodarowania przestrzennego (MPZP).

„Jest oczywiste, że kwestie lokalizacji są zasadnicze dla rozwoju tego biznesu. Aktualnie prowadzi to do znacznych kontrowersji, zarówno w urzędach, jak i w samym Ministerstwie Cyfryzacji, które ogłaszało konkursy. Trwa dyskusja z operatorami i przedsiębiorcami, którzy domagają się zmian, które od dawna nie następują. Nasze propozycje na poprawę sytuacji nie znajdują odzwierciedlenia w dokumentach i rzeczywistości, co prowadzi do trudnej sytuacji, która nie jest możliwa do szybkiego rozwiązania” – skomentował Płatek.

Dostęp do sieci szerokopasmowych jest kluczowy dla budowy społeczeństwa informacyjnego i nowoczesnej, szybko rozwijającej się polskiej gospodarki. Niewątpliwie pomimo olbrzymiego skoku w branży telekomunikacyjnej w ciągu ostatnich 30 lat, jakiego dokonała, Polska nadal plasuje się poniżej średniej europejskiej pod względem penetracji sieci FTTH/FTTB.

Obecnie trwają prace nad implementacją kilku unijnych regulacji dotyczących cyfryzacji. Jedną z nich jest unijny Akt o usługach cyfrowych oraz program „Droga ku cyfrowej dekadzie”. Ostatecznie osiągnięcie celów strategicznych dla Polski oraz korzyści dla obywateli i przedsiębiorców zależeć będzie od umiejętności i determinacji regulatora we wdrażaniu tych przepisów.

Źródło informacji: SABER